WhatsApp Business – esse é o seu destino no Ano Novo

Fidelize o seu público através das mensagens de fim de ano

 

 

O Ano Novo é um momento de traçar metas, dizer o famoso “eu queria ter feito isso” e renovar os votos de fidelidade com pessoas que amamos. É nessa data que laços entre varejistas e clientes devem ser prezados, pois uma das metas traçadas pelo consumidor pode indevidamente excluir o serviço prestado de determinada empresa. Por isso, é de extrema importância que empreendedores lembrem-se do papel que cada cliente exerceu ao longo do ano de 2018 em seu negócio. Afinal, assim como qualquer empreendedorismo, o público- alvo também gera expectativas.

 

A importância de lembrar dos clientes durante o fim de ano, está no fato que eles são o principal vetor de cada comércio.  E os planos de venda do ano a seguir são projetados através da relação empresa x consumidor. Dezembro é o período em que deve-se buscar a fidelização de público – alvo e deixar de antemão a perspectiva de atrair novos leads. Pois, o cliente satisfeito compra duas vezes, independente do custo aquisitivo. Devido ao fato de ter conhecimento e total confiança na marca

Durante as festas de fim de ano, é o momento ideal para recuperar um lead que foi ficando pra trás no seu negócio, principalmente pelas duas datas comemorativas de tamanha importância para o mundo inteiro: natal e ano novo. É o período também para convencer esse lead que apenas com o serviço oferecido por determinada marca é que ele terá um ano frutífero, as empresas precisam auxiliar o cliente a realizar as promessas feitas e que todas essas realizações serão efetivadas através do ato de compra

 

Não se esqueça de cada cliente

 

No Réveillon, as empresas precisam cada vez mais demonstrar os seus sinceros sentimentos para com o consumidor, pois nos meses de janeiro e fevereiro é um período em que o cliente passa a destinar o pensamento pensamento à férias e carnaval. Então demonstre solidariedade com o público e envie os seus mais singelos sentimentos a ele. Lembre-se que, fazendo isso é o seu consumidor que fica responsável pela captação de novos leads. Afinal, um fiel cliente não fala do seu produto com a intuição de ter algo em troca, mas como forma de compartilhar uma experiência e poder ajudar outras pessoas – essa atitude sai espontaneamente da boca do consumidor, atraindo novos leads.

 

Então, o que fazer para não esquecer cada consumidor assíduo do seu negócio e também daqueles leads que foram enfraquecendo o bom relacionamento com a sua marca? Lembrando-se do consumidor! Para isso, 

envie uma mensagem personalizada para cada indivíduo que constitua sua cartela de público – alvo, ou então crie uma promoção de algum produto que mais lhe agrade.

 

Uma ferramenta ideal para o contato com o cliente no período de fim de ano é o WhatsApp Business. Ele possibilita o envio de mensagens em massa para cada consumidor – tudo de forma automatizada. Optando por alguma plataforma que utilize o API do aplicativo, você consegue obter informações socioeconômicos de cada consumidor. Sendo assim, torna-se possível desenvolver mensagens personalizadas e enviá – las automaticamente para toda a sua clientela. Reforçando que, determinada empresa conhece devidamente cada consumidor.

 

Utilizar o serviço de WhatsApp Business – também chamado de WhatsApp Marketing ou WhatsApp Negócios, permite que além das festas de fim de ano, sua empresa possa mandar mensagens automáticas para os seus clientes em momentos especiais, inclusive no aniversário de cada um deles, tudo isso de forma programática – sem precisar ficar lembrado de cada data. É uma forma de aumentar suas vendas.

 

Empregar o aplicativo de mensagens instantâneas para enviar mensagens em datas especiais, também é uma forma de se fazer marketing consciente, totalmente sustentável e eficiente. Sem emissão de qualquer tipo de meio poluente – como o papel.

 

Através de uma excelente plataforma de WhatsApp, o empreendedor também pode divulgar ofertas personalizadas de seus produtos para os clientes. Por exemplo, tendo a seu favor uma solução em WhatsApp para empresas, pode-se obter a classe social à qual seus consumidores se enquadram.  Dessa forma, fica muito mais fácil realizar ofertas em datas especiais!

 

Os varejistas que optaram por utilizar a plataforma de WhatsApp Business como principal ferramenta de Marketing, também podem realizar sorteios automáticos para os seus clientes. São inúmeras possibilidadades de não se esquecer e presentear quem é mais importante para o seu negócio: oconsumidor.

A principal vantagem do WhatsApp é o contato direto com o consumidor, trazendo conforto e agilidade para marca x cliente. As relações criadas em torno desse meio de comunicação, são geradas a partir do âmbito de familiaridade, onde empresas querem cada vez mais aproximar fiéis clientes ao seu comércio.

 

Surpreenda o seu público-alvo. Nesse fim de ano, deixe-nos proporcionar uma experiência incrível para a identidade da sua marca. Agora sim, estoure uma champanhe! Pois, o nosso melhor brinde é ao seu sucesso!