O WhatsApp é um aplicativo de mensagens instantâneas com o maior número de adeptos no mundo. Todo ano, a empresa visa melhorar seu serviço de comunicação. Essas atualizações podem ser utilizadas enquanto estão em versão de teste para os sistemas iOS e Android. Mas, saiba que algumas falhas podem ocorrer durante essas inovações.
As atualizações no WhatsApp podem facilitar a comunicação dos consumidor com empresas que utilizam o WhatsApp Business, trazendo mais comodidade para o mesmo. E para que não haja ruídos nesse contato, é ideal utilizar o serviço de WhatsApp Business- também chamado de WhatsApp Marketing ou WhatsApp Negócios através de uma plataforma que use o API do app e transforme o meio de comunicação numa cartada final de marketing.
O WhatsApp não costuma falar das suas inovações para com o aplicativo, mas coletamos algumas informações de fontes não oficiais e que quase sempre acertam nas decisões e atualizações do app.
A primeira atualização será com os tão utilizados emojis, tudo indica que o WhatsApp começou a testar novos gráficos para essa função na versão Android. E a probabilidade para 2019 é que sejam 357 emojis com um design novo.
E para a sua empresa que já adotou o app de mensagens instantâneas como um meio de divulgar ofertas para os clientes, visando o aumento das vendas – de forma sustentável e eficiente, é o momento ideal de adotar serviços automatizados de comunicação que utilizam o WhatsApp Business. Pois, algumas fontes começaram a debater que no próximo ano o app irá reduzir o limite de encaminhamento de mensagens. Esse fato já está
implantado na Índia, devido a divulgação de notícias falsas que ocasionaram a morte de muitas pessoas.
Através da contratação do envio de mensagens em massa para os seus clientes, você não precisará se preocupar com essa lesão que será a redução no número de compartilhamento de mensagens para os seus contatos. E para ficar mais relax, você ainda terá informações socioeconômicas do público alvo a partir do primeiro contato que o cliente fizer com o seu número de WhatsApp.
O app está testando implantar um atalho para viabilizar as chamadas em grupo. Atualmente, o usuário que deseja realizar uma chamada de vídeo com mais pessoas, precisa começar com um contato e depois ir adicionando outros à mesma chamada. A partir do novo atalho, o usuário poderá fazer uma chamada de vídeo para quantos contatos quiser – ao mesmo tempo.
Para quem usa Iphone, o WhatsApp tem testado a opção de exibir prévias de videos nas notificações, sem que haja necessidade de abrir a conversa para que se tenha acesso ao conteúdo da mensagem.
Outra função em que o aplicativo tem trabalhado é na ferramenta arquivar conversa”, iniciou-se o teste de uma nova versão dessa ferramenta: o modo férias. O usuário que optar por essa função não precisará se preocupar com as conversas que saem da aba “conversa arquivada” ao receberem notificações. Com o “modo férias”, as conversas poderão continuar como arquivadas independente do recebimento de novas mensagens.
O WhatsApp também começou a analisar o cansaço na visão dos seus usuários – por passarem horas utilizando o app, e também o consumo da bateria dos celulares. Por isso, estuda-se a possibilidade de adoção da ferramenta “apaga a luz”, deixando o app em tons de preto, trazendo descanso para olhos dos adeptos e economia para a carga do aparelho mobile.
Em maio deste ano, o app liberou uma versão de teste 2.18.160 que trazia no layout principal a opção “selecionar tudo”, essa ferramenta viabilizava marcar todas as conversas como lidas ou então arquivá-las.O app realiza novamente o estudo de oficializar essa opção no ano de 2019.
✅ E aí, o que você acha de ficar por dentro dessas atualizações do WhatsApp sem qualquer preocupação? Não precisa se incomodar, você está prestes a conhecer uma ferramenta que é excelência no que há de mais atual em marketing no WhatsApp!
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